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服务客户起诉商店借出车辆

一个空的薯条袋和碎屑,一个低油箱以及康涅狄格州的一棵Dollar Tree和Stop&Shop超市的收据,只是一些线索,可疑的是在罗德岛的一家经销商应该修理萨布丽娜·富勒的时候发生的。 2015日产Rogue。

据普罗维登斯(Providence)的律师约翰·隆戈(John Longo)称,富勒在东普罗维登斯(State Providence)的日产Stateline日产汽车上购买了新的Rogue,并于2017年6月将汽车的侧面刮到加油站的挂架上后带到商店进行车身维修。 ,RI

其他线索是完成工作延迟了三个星期,商店未能进行详细的装饰,富勒当时的服务顾问安迪·吉尔(Andy Gill)下令进行模棱两可的评论。这些线索导致富勒在八月提起诉讼,指责日产线日产借她的车给不知情的康涅狄格州客户一周。

“妥协”

隆戈说,在普罗维登斯县高等法院针对日产汽车日产和吉尔的诉讼中,正在审前调查,声称吉尔不再在商店工作,他向警方调查了富勒的投诉。该诉讼还声称,总经理“在欺诈中是有罪的”,因为他没有解雇吉尔“尽管知道Stateline已经将富勒的汽车借给了另一个客户”。

诉讼说,如果只有经销商在将车辆退还给富勒之前清洗了车辆,经销商可能已经放弃了。

康涅狄格州客户的伊芙琳·巴尔加斯(Evelyn Vargas)在一封电子邮件中告诉日产(Line)日产公司执行总经理阿尔瓦罗·维埃拉(Alvaro Vieira),“您损害了我们俩人的权益,因为我不是她的车辆的授权驾驶员,并且没有得到适当的保险,还有HIPPA(健康保险)由于我有权访问所有[富勒的]个人信息,因此违反了《可移植性和责任法案》的政策。情况不好,违法,非常不负责任。”

该公司的回答“否认了不当行为的指控”。马萨诸塞州布罗克顿的经销商律师罗伯特·谢伊(Robert Shea)拒绝置评,而维埃拉(Vieira)没有回复《汽车新闻》的电子邮件和语音邮件。

向警察投诉

该诉讼指称欺诈性贸易惯例,盗用,欺诈行为和违反合同。它还寻求惩罚性和补偿性赔偿。法院尚未设定审判日期。

隆戈说,甚至在富勒弄清楚这个问题并向商店和警察投诉之前,瓦尔加斯的电子邮件使维埃拉和其他经销商人员意识到了这个问题。

“我的直觉告诉我,吉尔公司一个相对较低的员工水平,如果没有某种形式的祝福或经销商的高层同意,就不敢这样做。隆戈说,这家伙没有给某人25美元的礼品卡。“他做了一件大事。”

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