根据J.D. Power今日发布的题为“特斯拉（Tesla）：超越炒作。”
J.D. Power全球汽车咨询总监凯瑟琳·里兹克（Kathleen Rizk）说：“特斯拉车主将自己视为享受新技术的先行者的先锋。”“在一辆有很多问题的汽车上花费10万美元或更多，通常会对销售和品牌认知度产生极大的负面影响。不过，现在眼下，特斯拉似乎不受这些迷惑的客户的影响。”
“特斯拉：J.D. Power的汽车研究专家根据特斯拉车主的多个焦点小组，对特斯拉车型的质量问题进行了详细检查，并对特斯拉车型针对竞争性车辆进行了深入评估。
从历史上看，小样本量使特斯拉无法在J.D. Power初始质量研究（IQS）和汽车性能，执行与布局（APEAL）研究中出现在年度排名中。但是，该报告为客户提供了方向性数据，可以更好地洞察特斯拉汽车的质量和车主的情感依恋。
选择特斯拉的下一个模型Model 3的消费者预计对质量问题的容忍度会降低。里兹克说：“当消费者购买价格约为35,000美元的大众汽车，这将是他们的主要交通方式时，人们的期望程度将大大提高。”“我们已经看到其他知名品牌，无论它是否涉及电动汽车。”
J.D. Power是消费者洞察力，咨询服务以及数据和分析的全球领导者。这些功能使J.D. Power能够帮助其客户提高客户满意度，增长和盈利能力。J.D. Power成立于1968年，总部位于加利福尼亚的科斯塔梅萨，并在北美，南美，亚太地区和欧洲设有办事处。
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