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雷克萨斯别克在J.D.功率可靠性排名中脱颖而出

J.D. Power 2018年美国车辆可靠性研究

品牌排名每100辆车中的问题雷克萨斯99保时捷100别克116英菲尼迪120起亚122雪佛兰124现代124 BMW127丰田127林肯133日产133本田140奥迪141行业平均水平142马自达144梅赛德斯-奔驰147福特152迷你153 GM153 156 VW157 ura歌159美洲豹179

根据J.D. Power的报道,在拥有了三年的汽车所有权之后,别克(Buick)赢得了最可靠的大众市场品牌的称号,而豪华品牌雷克萨斯(Lexus)再次荣登行业头号。

别克在大众市场领域排名第一,报告每百辆汽车有116处问题,比去年减少了10处。这对于整体排名第三和四年来的第三次大众市场赢利是有好处的。

根据周三发布的J.D. Power年度美国车辆可靠性研究,丰田汽车(Toyota Motor Corp.)的雷克萨斯(Lexus)连续第七年位居最可靠品牌榜首,其次是保时捷(Porsche)。

可靠性通过每100辆车遇到的问题数量来衡量,得分越低表示质量越高。今年的研究评估了2015车型年的车辆。

排名前五的品牌是英菲尼迪和起亚。

英菲尼迪的转型

英菲尼迪(Infiniti)今年的排名有了最大的提高。它从2017年的倒数第五名飙升至第四名,每100辆车减少了83个问题。根据J.D. Power的数据,起亚的第五名标志着该品牌的“有史以来最好的”表现,与去年相比,起亚的问题减少了26个。

捷豹,本田和梅赛德斯-奔驰今年跌出前十名。林肯与起亚和英菲尼迪一起加入了这一行列。

自2013年以来,该行业总体上首次出现改善。与2017年相比,平均分数为每100辆汽车142个问题-或减少了14个问题-改善了9%。

每个细分市场排名前三的模型

细分市场最高排名其他排名小型车起亚RioChevrolet Sonic,日产Versa小型普锐斯*雷克萨斯CTBMW 2系列紧凑型汽车丰田普锐斯别克威拉诺,日产Leaf紧凑型高级汽车雷克萨斯ESInfiniti Q40,宝马4系列紧凑型运动型汽车* Mini Cooper中型轿车雪佛兰Malibu丰田Regy凯美瑞*雷克萨斯GSBMW 5 SeriesLarge CarBuick LaCrosseChevrolet黑斑羚,福特TaurusSmall SUVHyundai TucsonChevrolet特里克斯,大众TiguanSmall高级SUVAudi Q3BMW X1,奔驰GLACompact SUVChevrolet EquinoxGMC地形,福特EscapeCompact高级SUVMercedes- 奔驰GLK-ClassPorsche马坎,雷克萨斯NXMidsize皮卡*丰田TacomaNissan FrontierMidsize SUVChevrolet TraverseBuick飞地(并列),现代Santa Fe(并列),Toyota Venza(并列)中型高级SUV雷克萨斯RXL肯肯MKX,雷克萨斯GX小型货车*本田奥德赛克莱斯勒城镇和乡村大型SUV *福特远征雪佛兰Tahoe大轻型皮卡*雪佛兰Silverado福特F-150值班领取*福特超级责任雪佛兰Silverado HD *此细分市场中没有其他车型的表现高于细分市场平均值。在任何给定的奖励细分中,至少必须有三款车型的市场销量达到80%。大型豪华车细分市场不符合获得奖励资格的标准,因此不会颁发任何奖励。

J.D. Power全球汽车副总裁戴夫·萨金特(Dave Sargent)在一份声明中说:“在大多数情况下,汽车制造商将继续满足消费者对汽车可靠性的期望。”“百分之九的改进令人印象深刻,而且车辆可靠性无疑是有史以来最好的水平。”

Sargent告诉《汽车新闻》,动力总成最大的改进领域是动力总成。

萨金特说:“我们确实看到了信息娱乐方面的一些改进;我们看到了车辆外观的改进。”“在工业水平上,汽车的每个领域都有很大的改进。”

技术问题仍然存在

J.D. Power回应了先前的调查结果,称与音频,通信,娱乐和导航系统有关的问题引起了最多的投诉,内置语音识别和内置蓝牙连接是最常见的问题。

所有前十大最可靠的品牌在报告的问题上都有下降,除了丰田汽车(丰田),它是去年表现最好的大众市场品牌,比去年增加了四个。雷克萨斯减少了11个问题,而保时捷减少了10个问题。

大众市场部分每100辆车平均143个问题;奢侈品的平均价格为136。

萨金特说:“无论是通用汽车,现代起亚汽车还是福特汽车,它们近年来都确实取得了长足进步,只是在车辆可靠性方面有了根本性的改善。”“他们已经从高级竞争对手那里学到了东西,并且在追赶方面做得很好。”

表现不佳

克莱斯勒位于排行榜的底部,有211个问题,比去年增加了33%。菲亚特克莱斯勒汽车公司在前四名中拥有三个品牌:吉普,菲亚特和克莱斯勒。去年,它排在倒数前五名中的四个,但拉姆和道奇今年排名上升。

尽管菲亚特今年排在最后一位,但仍表现出最好的总体得分提升,与去年相比少了106个问题,这使该品牌脱颖而出。

丰田汽车获得了19个细分市场奖项中的六个,而通用汽车则获得了五个,福特则获得了两个。J.D. Power表示,奥迪Q3是在推出之年中唯一获得大奖的车型。此外,道奇挑战者,本田奥德赛,现代图森,起亚Rio和梅赛德斯·奔驰GLK级别各获得一个奖项。

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