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6月车型投诉指数排行:理想ONE入榜前三

日前,汽车门网发布了6月车型投诉指数榜单,多款车型投诉指数环比呈现上升趋势。其中,理想ONE因为销售欺诈,隐瞒新车上市遭到车主集中投诉,环比激增138倍。另外,途观L的发动机油耗高、排气故障,以及雷凌、奥迪A4L、卡罗拉等车型的变速箱顿挫异响问题都遭到众多车主投诉。

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第一名:途观L 投诉指数 220.1

典型故障:发动机油耗高、排气故障

汽车质量投诉点评:途观L车主投诉多集中于发动机油耗高、排气故障。主要原因是新款车辆安装排气的颗粒捕捉器导致,可以看到问题以2020款和2021款车型为主。对此,上汽大众方面保持沉默。

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第二名:嘉际 投诉指数 155.9

典型故障:系统升级问题服务不完善

汽车质量投诉点评:6月份吉利嘉际的投诉指数环比下降34.59%,总体反馈车机系统无法升级比较集中,车机问题已经在吉利多款车型上出现,据车主反馈新车车型和1.8T车型均已解决,唯有1.5T车型还无法升级。

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第三名:理想ONE 投诉指数 153.6

典型故障:销售欺诈隐瞒相关信息

汽车质量投诉点评:理想ONE相比5月投诉指数激增138倍,可以说非常惊人!主要原因集中在销售欺诈隐瞒消息上。最近,理想推出新款车型时有意让销售隐瞒消息,致使不少等新款的车主提购了老款车型,而且新老款车型配置差距较大,进而引发车主不满被集中投诉。

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第四名:卡罗拉 投诉指数 145.35

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:卡罗拉变速箱顿挫异响问题遭到大量车主投诉,投诉指数环比增长56.04%。从投诉反馈来看,问题车型以2017款、2019款和2021款这三款为主。虽然问题由来已久,但厂家一直不回应。

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第五名:飞度 投诉指数 145.05

典型故障:发动机异响、无法启动

汽车质量投诉点评:飞度冷车启动发动机异响问题持续多年,遭到无数车主集中投诉。相比上月,投诉指数大幅增加,从车主反馈数据可以看出,问题车型以2016款和2018款为主。

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第六名:迈腾 投诉指数 140.25

典型故障:变速箱机电单元故障、发动机异响

汽车质量投诉点评:变速箱机电单元故障、发动机异响是迈腾的集中性问题。其中,2017到2020款车型最为严重,占据投诉比例的95%,因属于大众车型通病厂家至今没有完美解决方案。

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第七名 雷凌 投诉指数 131.1

典型故障:变速箱异响顿挫

汽车质量投诉点评:与卡罗拉渊源较深的雷凌同样因变速箱顿挫异响问题上榜,从投诉反馈来看,问题车型以2017款、2019款、2021款为主,该问题主要出现在搭载CVT变速箱的车型上,已属于丰田家族的通病。

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第八名:艾瑞泽5 PLUS 投诉指数 127.35

典型故障:影音系统故障,

汽车质量投诉点评:艾瑞泽5 PLUS投诉集中在车辆内部附件及影音系统的故障,主要表现为行车记录仪影像不清晰,该问题已经引起厂商重视,据部分车主反馈来看已到4S店预约检测,具体解决方案暂不知晓。

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第九名 宝马3系 投诉指数 111.45

典型故障:制动系统异常磨损

汽车质量投诉点评:本月宝马3系投诉指数暴涨211.31%,其中制动系统遭遇集中投诉,主要表现为系刹车片异常磨损,问题覆盖了近些年所有车款,其中2020款问题尤为严重。

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第十名 雅阁 投诉指数 109.2

典型故障:悬挂系统吃胎磨损

汽车质量投诉点评:雅阁投诉问题相对广泛,发动机、变速器、车身及电气等均有涉及,其中轮胎问题投诉指数虽然靠后,但问题表现却相对集中,主要为吃胎偏磨;此外,2018款雅阁质量问题相对较多,占比79%。

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