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渐进的目标是吸引驾车者

一家新的汽车保险公司正在提供仅互联网服务,以吸引主要参与者的顾客,特别是针对已经在线购物的驾车者。

由美国第四大汽车保险公司Progressive Corporation拥有的Progressive Direct希望通过其仅在线帐户吸引客户,他说使用网站具有出色的理赔管理流程和更低的成本。

Progressive Direct希望从两个主要的保险公司(澳大利亚保险集团有限公司和Suncorp-Metway有限公司)手中夺取市场份额,这两个公司之间的市场份额为75%。

渐进直接董事总经理西蒙·林赛(Simon Lindsay)告诉AAP:“我们致力于这种在线方法,客户可以在其中获取报价,购买,管理其政策,甚至可以在线索赔。”

“一旦客户意识到可以使用在线工具来管理他们的帐户,就像在线银行一样,那么它将迅速增长。

“通过避免很多效率低下的呼叫中心提供报价,销售和进行小规模的管理,我们可以削减很多此类开销。”

Lindsay先生说,仍然可以选择与客户联系呼叫中心来提出索赔。

Progressive Direct与其他新进入者一起进入澳大利亚市场,所有人的目标都是从IAG和Suncorp-Metway以及德国保险巨头旗下的第三大安联公司手中夺取市场份额。

由理查德·布兰森爵士(Sir Richard Branson)的维珍集团(Virgin Group)组成的维珍金钱公司(Virgin Money)在9月进入了澳大利亚汽车保险市场。

Auto&General还承保澳大利亚邮政出售的汽车保险产品。

另一个参与者是Real Insurance,它是南非Hollard保险公司的一部分。

Lindsay先生说,他以新进入者的数量来表示澳大利亚保险市场正处于变革之中,这可能使Progressive Direct受益。

他说:“我们看到的是消费者更愿意货比三家。”

“消费者很精明,他们不一定喜欢集中的市场,他们愿意接受可以提供附加价值的具有挑战性的新品牌。”

Lindsay先生说,Progressive Direct与其他一些新进入者之间的区别是Progressive可以在线完成所有工作。

Lindsay先生拒绝了Progressive Direct的收入或利润方面的具体目标,但表示其目标是逐步扩大其在澳大利亚汽车保险市场的市场占有率。

Lindsay表示:“目前,该细分市场规模很小,因为它是一种新方法,更多主流客户需要一段时间才能使用它。”

“这将是一个逐步发展的过程,将重点放在数字(广告)上,因为这是我们的目标受众所在的地方。”

他说,该公司将只为私人用途的汽车提供保险,并将逐步扩展到商用和其他车辆类别。

Progressive Direct最终可能会扩展到一般保险的其他领域,但是由于Progressive是专业的汽车保险公司,因此将由另一家公司承保。

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