2021上半年热销SUV变速箱投诉指数：双离合痼疾难祛

本月初，汽车门网发布了2021年上半年的投诉指数。而近期，各大车企也陆续公布了销量，各细分车型的销量榜单也应声出炉。本期的SUV投诉指数盘点内容，我们就结合销量来盘点一下热销SUV的变速箱投诉指数。

分析发现：

今年上半年，热销SUV的投诉指数显著低于发动机。除了排名榜首的大众途观L外，入围TOP10榜单的热门SUV变速箱投诉指数普遍在45以下。变速箱投诉指数TOP10中，合资车型达到了7款，自主车型仅哈弗H6、长安CS75和吉利博越上榜。

从变速箱投诉问题表现来看，变速箱机电单元故障、顿挫、无法换挡和异响、漏油是主要问题。其中，变速箱机电单元故障集中出现在大众途观L之上。变速箱无法换挡多发于途观L和长安CS75。变速箱异响和漏油等问题在上述热销SUV中都比较普遍。

以下是具体的投诉指数分析。

第一名：大众途观L 变速箱投诉指数：353.5

典型问题：变速箱机电单元故障

投诉点评：大众途观L的变速箱机电单元故障已经持续了很长时间，今年上半年又遭到了众多车主的投诉。变速箱故障灯亮、无法换挡、脱挡等现象都是问题表现。从投诉反馈来看，绝大部分该问题都出现在2017款330TSI车型之上，近两年的新车该问题较少。

第二名：吉利博越 变速箱投诉指数：45

典型问题：变速箱顿挫异响

投诉点评：吉利博越虽然排在了榜单的第二位，但变速箱投诉指数只有45。从投诉反馈来看，变速箱顿挫是博越车主投诉最多的问题。问题车型集中在2016款1.8TD车型，该车型搭载的6AT变速箱略欠平顺的调整是“症结”所在。与此同时，博越的变速箱异响也遭到了部分车主的投诉，问题车型以2020款和2021款1.8TD车型搭载的双离合便随昂为主。

第三名：本田CR-V 变速箱投诉指数：40.5

典型问题：变速箱漏油、异响

投诉点评：排名第三位的本田CR-V变速箱投诉指数不高，但被投诉的问题较为集中。车主的投诉反馈显示，变速箱漏油和变速箱异响是本田CR-V变速箱的两大主要问题。其中，变速箱漏油多见于2019款、2017款1.5T车型和2021款2.0锐•混动车型。多位车主表示，该变速箱壳体外有砂眼导致漏油。与此同时，CR-V的变速箱漏油问题也遭到了不少车主的集中投诉，问题车型集中出现在2021款1.5T车型。

第四名：长安CS75 变速箱投诉指数：40.5

典型问题：变速箱挡把总成故障

投诉点评：作为一款热销SUV，长安CS75今年上半年的变速箱投诉指数只有43.5，投诉率远低于前面的合资车型。不过，长安CS75的变速箱问题比较集中。从投诉反馈来看，长安CS75的变速箱当把总成故障遭到了车主的集中投诉，投诉占比达到了60%。多位车主反应，变速箱P挡位存在锁死无法解除故障，问题车型多出现在2014、2015、2017款等出保车型。

第五名：哈弗H6 变速箱投诉指数：43.5

典型问题：变速箱顿挫异响、无法换挡

投诉点评：作为常年SUV销量冠军的哈弗H6变速箱投诉指数与长安CS75并列第四位。变速箱顿挫异响是哈弗H6的主要问题。从投诉反馈来看，变速箱异响问题主要出现在2020款和2021款2.0T车型，1.5T并不多见。变速箱顿挫和无法换挡以2017-2021款的1.5T车型为主。